原装保障，与原车零件相同的技术状态及品质，确保零部件之间的高度匹配，使爱车发挥最佳性能。

1年全国联保

日配送仓储物流

零件匹配性实验测试

秉承德国大众全球质量担保服务理念，让每一位用户都能享受到专业、高效、便捷的质量担保服务，安心体验上海大众诚意提供的质量承诺。

3年或10万公里质量担保

上海大众专业维修技术

上海大众纯正原装零件

严格认证专职索赔人员

遍布全国900多家经销商

源自德国设计理念，在上海大众汽车严苛的品质标准下，为顾客提供多样化精选方案，点缀个性车生活。

基于整车数据开发，量身定制，完美匹配

层层严苛测试，安全无忧，只为至臻品质

周全服务，专业安装，完善售后保障

常规进站维修保养，接车、保养、交车全程专业化、透明化、定制化管家式爱车服务。

一分钟及时接待

旧件展示

车内设置复原

全程管家式贴心服务

绿色通道优先服务、上海大众专业培训认证双人维修操作技师，高效、快捷、精准保养维护爱车。

一对一专属服务顾问、维修工位

20多项专业安全检测

质检、洗车、结算优先

常规保养60分钟内交车

上海大众增值服务，为顾客提供应季免费检测、配附件、工时优惠，降低换季保养成本，惠享顾客。

应季免费检测保养

应季配件、附件优惠套餐

工时费折扣优惠

覆盖全国所有特许经销商、特约维修站

延时保养服务，售后专业团队，真情值守，为都市顾客提供更多时间选择，悠享更多周末美好时光。

售后营业延时至20点

专业技师提供夜间保养维修

顾客休息区开放

精细化管理，为提前预约的顾客提供专属、省时、尊崇的悉心关爱与服务。

保养前提醒服务

提前沟通保养细节及费用

专属服务顾问提前接车区等待

专属工位、专属技师

专业救援车辆与维修技师第一时间前往故障点，随车配备专业援助工具，护航车主一路畅行好心情。

24小时全国统一救援服务热线400-820-1111

超过1000辆救援车辆

GPS定位调度故障点最近的维修车应急救援

涵盖电台广播、短信、微博、微信、经销商门店讲座，多渠道、多样化爱车知识推送，爱车养护轻松易得。

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应季养护、车辆部件、驾驶习惯等贴士

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全年近百万上海大众品牌车主互动，全方位、多角度了解需求、收集意见、提升服务。

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